Андрей Травников: «Новая концепция «Госуслуг» защищает интересы гражданина»

Вопросам цифровизации государственных и муниципальных услуг было посвящено оперативное совещание, прошедшее 12 августа под председательством губернатора Новосибирской области. Региональные власти обсудили, насколько сегодня новые сервисы в предоставлении госуслуг избавляют жителей Новосибирской области от бумажных документов
«Внедрение автоматических суперсервисов позволит нам, с одной стороны, сократить трудозатраты и решить проблему кадрового дефицита специалистов, с другой стороны — уйти от субъективизма — услуга предоставляется абсолютно объективно, без участия человека. Особо хотел бы обратить внимание на внедрение проактивных услуг. Это полностью укладывается в новую концепцию МФЦ, когда власть, по сути дела, защищает интересы гражданина, своевременно напоминая и предоставляя услуги, которые ему необходимы», — подчеркнул Андрей Травников. В качестве примеров предоставления проактивных услуг он назвал предоставление информации новосибирским аграриям, а также уведомление молодых родителей о получении государственной поддержки в связи с рождением ребенка.
Как уточнил руководитель департамента информатизации и развития телекоммуникационных технологий Новосибирской области Анатолий Дюбанов, новый суперсервис «Рождение ребенка» поможет избавить жителей Новосибирской области от 60 бумажных документов и сэкономит 12 часов времени. Также, по его словам, к 2024 году планируется обеспечить 70 процентов всех взаимодействий граждан и организаций с государственными органами и учреждениями в цифровом виде.
«Одно из важнейших направлений национальной программы «Цифровая экономика РФ» и федерального проекта «Цифровое государственное управление» — цифровая трансформация государственных и муниципальных услуг. Важное направление такой работы — полное сопровождение человека на разных стадиях жизненных и деловых ситуаций. Примером оказания услуг для бизнеса полностью в электронном виде, без необходимости посещения органа власти является предоставление господдержки сельхозтоваропроизводителям. В этом году был внедрен механизм подписания соглашений электронной подписью. Около 90 процентов соглашений фермерами были подписаны именно таким способом, без необходимости посещения минсельхоза, а уже в 2020 году фермеры начнут получать проактивные уведомления с персональным предложением по господдержке», — отметил Анатолий Дюбанов.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.